お客様の声

お客様の声

当館をご利用頂いたお客様からの声を随時ご紹介させて頂いております。
ぜひご意見をお伝えください。
メールでも受け付けております。 このページにて紹介いたします。

50歳代夫婦

先日、妻と二人で阿蘇山の観光に行き、前日になって以前に利用したことのある由布院ー花の庄へ泊まる事に しました。突然ですみませんでした。
数年ぶりに泊まりましたがやはりここの温泉は良質でカサカサ肌の私はもちろん妻もスベスベになったと 2回も温泉に入りました。
料理は予想したとおりの山海の幸で食卓は大賑わいで還暦真近の私達二人では食べきれないほどだ、と思いつつ全部頂きました。
御世話になった仲居さんも親切でたすかりました、ありがとうございました。今度は 桜の時季の春頃に行きますので宜しく。

女性のお客様

駅から近いし!素敵な建物ですし! 従業員の方々も皆明るく感じが良かったです。 また来たいと思いました。

男性のお客様

夕食のお世話をして頂いた方の対応がとても良かった。 ありがとうございました。

男性のお客様

車が到着したとたんフロントの方が外まで迎えてくださり感激でした。 ラウンジで写真を撮っていると、家族写真を撮ってくれたり、気配りの行き届いた客室係さんでした。 皆さん若いですね。

男性のお客様

思っていた以上に素晴らしいホテルで感激しました。 また由布院に来るときは是非お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

女性のお客様

全体的に非常に良かったと思います。 細かいところのサービスまで行き届いていてまた遊びに来れたらなと思いました。

男性のお客様

部屋からも由布岳が見え、花火も見れて、食事・風呂、快適に過ごせました。

女性のお客様

とても感じの良い接客態度をとられていました。 特に若い子の笑顔が気持ち良く嬉しかったです。 花火もホテル内から見れ、楽しく過ごせた時間でした。

女性のお客様

客室係の方の笑顔、そして言葉遣いが大変素敵でした。 お布団を敷きに来てくれた女の子もハキハキして気持ちよかったです。

女性のお客様

大変満足致しました。 ありがとうございました。

女性のお客様

客室係の方が大変素晴らしい! いろんな所に宿泊したがそのなかでもピカイチ素晴らしい。

女性のお客様

部屋のお風呂が、設備・広さ等、期待以上でした。 今回は一泊だけでしたが、もっと泊まっていたいと思いました。

男性のお客様

お部屋に案内していただいた方、給仕して頂いた方、とても素敵な笑顔で一生懸命尽くしてくれました。 良い一日を過ごせました。ありがとうございました。

男性のお客様

この度はお世話になりました。 ありがとうございました。 従業員の方々のおかげで子供たち共々楽しくのんびり出来ました。

男性のお客様

従業員の方たちが皆さん笑顔でとても良い印象を受けました。 機会があれば是非また利用させていただきます。

男性のお客様

全体的にとても良い旅館で、気持ち良く過ごせました。 また機会があれば来たいです。

男性のお客様

部屋もきれいだし、とても落ち着きました。 ありがとうございました。

男性のお客様

部屋・風呂・食事共に申し分なかったと思います。 また湯布院に来る機会があれば、是非利用したいと思います。

男性のお客様

2度目の利用ですが、前回のことを忘れず声をかけてもらいました。 皆さん笑顔で対応してくれることが気持ちよかったです。 ありがとうございました。

男性のお客様

夕食・朝食の時にも笑顔でやさしく対応していただき、美味しく頂くことが出来ました。 ありがとうございました。

男性のお客様

フロント・食事係の対応が非常に良かった。 前回1回しか宿泊していないのに、覚えているのに感動しました。

女性のお客様

担当して頂いたお姉さんがすごく愛想が良くて可愛くて、夜・朝とも楽しく過ごせました。 また会いに来たいなって思いました。

女性のお客様

のんびり出来たし、すごく丁寧な接客に大満足。 また来たいです。ありがとうございました。

女性のお客様

初めての由布院は雨で残念でしたが、宿の皆様のサービス、湯質に非常に満足しております。 楽しい旅になりました。ありがとうございました。

男性のお客様

とても良かったと思います。 また利用させて頂きたいと思います。

男性のお客様

食事のときの係の人が非常に良かった。

女性のお客様

若いスタッフが若いのが元気なイメージがあっていいと思いました。

女性のお客様

細かいところまで配慮がされていて、気持ちよかったです。 若いスタッフが多くて驚きましたが、皆さん笑顔が良く、さわやかで良かったです。

女性のお客様

お料理がおいしく、また沢山あり、サービスも良く満足いたしました。 また来ます。

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